Experiências Internacionais de Implementação da Gestão do Conhecimento no Setor Público

Organizador: Fábio Ferreira Batista/ Rio de Janeiro, 2016

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APRESENTAÇÃO

INTRODUÇÃO
Fábio Ferreira Batista

CAPÍTULO 1
KNOWLEDGE MANAGEMENT IN THE PUBLIC SECTOR: SOME CANADIAN SUCCESS FACTORS
Kimiz Dalkir

CAPÍTULO 2
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN EL SECTOR PÚBLICO CHILENO
Gregorio Pérez Arrau

CAPÍTULO 3
A GESTÃO DO CONHECIMENTO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA PORTUGUESA: A TEORIA, A PRÁTICA E AS LIÇÕES APRENDIDAS
Leonor Pais

CAPÍTULO 4
DRIVERS AND PROCESSES: EXPERIENCES OF IMPLEMENTATION OF KNOWLEDGE MANAGEMENT IN PUBLIC ADMINISTRATION IN MEXICO
Francisco Javier Carrillo

CAPÍTULO 5
KNOWLEDGE MANAGEMENT IN PUBLIC ADMINISTRATION IN FOUR EUROPEAN COUNTRIES: EXAMPLES FROM AUSTRIA, GERMANY, SWITZERLAND AND THE UNITED KINGDOM
Peter Heisig